よくある質問

メールで送受信できる容量に制限はありますか?

ペアーズのメールサービスでは、添付ファイルを含めて送受信とも1通あたり 5MB に制限させて頂いております。

メールサーバーへログインできません

「ユーザーIDまたはパスワードが間違っていないかご確認下さい。」や「-ERR [SYS/TEMP] Unable to copy mail spool file, quota exceeded (122)」と表示されます。
原因:サーバー側のメールボックスがいっぱいになっている可能性があります。
メールアプリが実行できるように準備して頂いた後に、ペアーズサポート(電話 0858-36-4100)へご連絡ください。

メールを携帯電話へ転送したい

セキュリティ上の制限により、お客様自身では設定ができません。
ペアーズサポート(電話 0858-36-4100)へご連絡ください。